大型社區找人難
接到王阿姨的來電,記者也隨機走訪了幾個小區才發現:在小區里迷路并不是件奇怪的事?,F在許多小區動輒占地幾十畝、上百畝甚至幾百畝,而且小區里的物業有的也比較復雜,多層、小高層和花園洋房都有,再加上千姿百態的園林設計,這給造親訪友的人們確實增加了許多難度。單純靠簡單的單元號等似乎已不能準確描述房屋的具體位置,所以現在要是去串個門什么的,總聽到朋友說一大堆的方位定語“北大門B區4棟3單元5號”,一進小區,往往就一頭霧水,找不著北。
標識不明麻煩多
岷江新希望房產公司的營銷負責人在接受記者采訪時談道:現在許多小區的指示系統確實不夠明顯或者說不夠完整,許多小區也只是在樓體墻壁上寫了棟號或單元號,對于訪客來講,有時并不容易發現,而一些管理比較好的小區也基本上只是在岔路口有一些指示性的路牌,這些辨認標志對住戶來說可能已經足夠了,但對于訪客而言仍顯得不夠清晰,特別是對一些比較大的小區,以景觀或者方位分區的,這種簡單的指示系統顯然也很不夠用,而且現在許多小區已有的標識系統,是小區交房以后物管為了住戶方便才加上的,但缺乏人性化,當然美觀就更談不上了,如果開發商在園林景觀的設計上就考慮了標識系統的空間,或者更能使人性化的服務和景觀渾然天成。
記者在一些小區采訪時也發現,只有極少數的小區在入口處會有整個小區的區位圖,而一般的小區只有在樓體外墻或者單元門上有一些識別標志,但對于許多大型社區而言,訪客僅僅憑這些簡單的標志找門路確實相當困難。住在南門的張先生告訴記者:“我們小區有三個入口,我母親剛到我這里來住的時候,如果她從西大門進來就知道數到第三棟就是我們家,她要是不小心從北大門進來,準在園區里折騰半個小時也回不來,最后還是只有出去,再從西大門回來。
究竟該由誰負責
心怡地產的相關負責人表示:現在小區的標識系統確實不夠人性化,有的發展商將標識系統考慮在道路系統內,在設園林景觀時考慮了標識系統的設置,但也有人認為,標識系統屬于物業管理的范疇,所以,有的發展商并未在這方面花什么工夫,直接交房以后,由物管來負責制作相關的指示牌,那么這個費用就攤在了住戶身上,有時為了控制費用,標識系統也就做得比較簡單了。
麗景華庭營銷部經理王燕認為:發展商交房時,肯定應該具備完善的指示系統,所以功能性的指示系統比如棟號、區位圖等應該由開發商來完成,但為了讓小區的指示更人性化,一些溫馨提示等由后來的物管來完善比較好。而忠信物業謝總在接受采訪時也表示:開發商應該在交房時就具備完善的指示功能系統,而且只有在交房前一些功能性的指示和建筑本身才能融為一體,而作為我們物管方只能是在使用過程中去發現和完善指示功能。
不一樣的聲音
指示那么清楚干嘛?
在記者采訪過程中了解到,確實因為指示系統不明確,部分業主投訴過物管公司,但也有一部分業主認為:標識系統要那么清楚干什么?小區本來就是私人居住的地方,又不是要供參觀接待的,只要我們業主自己能找到就行了,標那么清楚不是反而沒有安全感了,誰都能順著路標找到自己家,那不是一點私密性都沒有了?